Informativa sui rimborsi

Informativa sui resi e sui rimborsi

Per i clienti consumatori si applica il diritto di recesso previsto dalla legge, esercitabile entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.

Per clienti professionali, aziende e titolari di partita IVA, eventuali richieste di reso non derivanti da difetti, errori di consegna o non conformità saranno valutate caso per caso da GEOGLOBEX SRL e non costituiscono un diritto automatico.

Per richiedere un reso o segnalare un problema relativo a un ordine, contattaci all’indirizzo info@geoglobex.it indicando numero d’ordine, prodotto interessato e motivo della richiesta.

Gli articoli devono essere restituiti integri, completi, non utilizzati, non montati, non manomessi e, ove possibile, nella confezione originale completa di accessori, manuali, certificati ed etichette.

Non saranno accettati resi inviati senza preventiva autorizzazione. L’indirizzo e le istruzioni per la spedizione del reso verranno comunicati dopo l’approvazione della richiesta.

Salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato, errato o non conforme, le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Molti prodotti venduti su GeoglobexHub sono articoli tecnici, ricambi e accessori destinati a strumentazione topografica. Prima dell’acquisto, il cliente è invitato a verificare misure, attacchi, filettature, compatibilità e caratteristiche tecniche. In caso di dubbi, consigliamo di contattarci prima dell’ordine.

Dopo la ricezione e verifica del reso, comunicheremo via email l’esito della richiesta. In caso di approvazione, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni di vendita.