Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito www.geoglobexhub.it e l’acquisto dei prodotti offerti tramite il sito.
Il sito www.geoglobexhub.it è gestito da:
GEOGLOBEX SRL
Via Luigi Settembrini 30
20852 Villasanta (MB) - Italia
Email: info@geoglobex.it
P.IVA: 14703670969
PEC: geoglobex@legalmail.com
L’utente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine.
1. Oggetto del sito
GeoglobexHub è uno shop online dedicato alla vendita di prodotti, accessori e strumentazione tecnica per topografia, rilievo, cantiere, GNSS, stazioni totali, prismi, paline, treppiedi, adattatori, ricambi e articoli correlati.
Il sito è rivolto principalmente a professionisti, aziende, studi tecnici, geometri, imprese e operatori del settore, ma l’acquisto può essere effettuato anche da clienti privati, salvo diversa indicazione.
2. Registrazione e account cliente
Per acquistare sul sito può essere richiesto all’utente di fornire alcuni dati necessari alla gestione dell’ordine, della spedizione, della fatturazione e dell’assistenza post-vendita.
L’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e aggiornati. GEOGLOBEX SRL non è responsabile per ritardi, mancate consegne o errori derivanti da dati incompleti o non corretti forniti dal cliente.
Qualora l’utente crei un account personale, è responsabile della conservazione delle proprie credenziali di accesso e dell’utilizzo dell’account.
3. Prodotti e descrizioni
Le schede prodotto presenti sul sito riportano descrizioni, immagini, caratteristiche tecniche, compatibilità e informazioni commerciali dei prodotti offerti.
GEOGLOBEX SRL si impegna a presentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Tuttavia, immagini, colori, finiture, confezioni e dettagli estetici possono differire leggermente dal prodotto effettivamente consegnato, anche in base ad aggiornamenti del produttore o variazioni di fornitura.
Le immagini sono da intendersi indicative, salvo diversa indicazione espressa nella scheda prodotto.
Per prodotti tecnici, accessori, adattatori, ricambi o componenti compatibili, il cliente è invitato a verificare attentamente misure, attacchi, filettature, compatibilità e caratteristiche prima dell’acquisto. In caso di dubbi, è consigliato contattare GEOGLOBEX SRL prima di procedere con l’ordine.
4. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito può variare in qualsiasi momento.
In caso di indisponibilità totale o parziale di un prodotto ordinato, GEOGLOBEX SRL informerà il cliente e potrà proporre, a seconda dei casi:
- l’attesa del riassortimento;
- la sostituzione con un prodotto equivalente o compatibile;
- l’evasione parziale dell’ordine;
- l’annullamento dell’ordine con rimborso dell’importo eventualmente già pagato.
GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errori evidenti di prezzo, errori tecnici del sito o impossibilità di evasione.
5. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati sul sito sono da intendersi IVA esclusa. L’IVA, ove applicabile, viene calcolata e indicata durante la procedura di checkout, prima della conferma dell’ordine.
Eventuali spese di spedizione, costi accessori, imposte o altri oneri applicabili vengono indicati durante la procedura d’acquisto prima dell’invio dell’ordine.
GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati, salvo il caso di errori evidenti o manifesti.
6. Ordini
L’ordine si considera inviato quando il cliente completa la procedura di checkout e riceve conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.
L’invio dell’ordine comporta l’obbligo per il cliente di pagare il prezzo dei prodotti, le imposte applicabili e gli eventuali costi di spedizione indicati nel riepilogo dell’ordine.
GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini incompleti, non corretti, non pagati, sospetti, non evadibili o contenenti dati non verificabili.
7. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante il checkout.
A titolo esemplificativo, il sito può consentire il pagamento tramite:
- carta di credito o debito, Shopify payments;
- PayPal;
- bonifico bancario anticipato;
- altri metodi eventualmente indicati nel checkout.
I pagamenti elettronici sono gestiti tramite fornitori terzi di servizi di pagamento. GEOGLOBEX SRL non raccoglie né conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà evaso dopo la ricezione dell’accredito, salvo diverso accordo scritto. Il cliente dovrà indicare nella causale il numero d’ordine e/o il nome utilizzato per l’acquisto.
In caso di pagamento non riuscito, rifiutato o non ricevuto, GEOGLOBEX SRL non sarà tenuta a evadere l’ordine.
8. Fatturazione
Per l’emissione della fattura, il cliente è tenuto a fornire dati fiscali corretti e completi, inclusi, ove necessari, ragione sociale, indirizzo, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario o PEC.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti. Eventuali richieste di modifica dei dati di fatturazione dovranno essere comunicate tempestivamente e potranno essere accolte solo se compatibili con la normativa fiscale applicabile e con lo stato di elaborazione dell’ordine.
9. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.
I tempi di preparazione e consegna possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione, al corriere utilizzato e ad eventuali cause non direttamente dipendenti da GEOGLOBEX SRL.
Eventuali tempi di consegna indicati sul sito o comunicati al cliente sono da considerarsi indicativi, salvo diversa indicazione espressa.
Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare:
- l’integrità dell’imballo;
- il numero dei colli;
- l’assenza di danni visibili;
- la corrispondenza generale della consegna.
In caso di pacco danneggiato, manomesso o con evidenti anomalie, il cliente è invitato ad accettare la consegna con riserva specifica oppure a rifiutare il pacco, comunicando tempestivamente l’accaduto a GEOGLOBEX SRL.
GEOGLOBEX SRL non è responsabile per ritardi o mancate consegne derivanti da indirizzi errati, dati incompleti, assenza del destinatario, mancato ritiro o cause imputabili al cliente.
Eventuali costi relativi a giacenze, riconsegne o resi al mittente causati da dati errati o mancato ritiro potranno essere addebitati al cliente.
10. Passaggio del rischio
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al cliente nel momento in cui il cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.
Per clienti professionali o aziende, salvo diversa previsione inderogabile di legge, il rischio può trasferirsi al momento della consegna dei prodotti al vettore incaricato della spedizione.
11. Diritto di recesso per consumatori
Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai clienti che acquistano in qualità di consumatori, cioè persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto, senza dover fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve inviare una comunicazione chiara e inequivocabile a GEOGLOBEX SRL all’indirizzo email info@geoglobex.it, indicando il numero d’ordine, i prodotti interessati e i propri dati di contatto.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, completi, non danneggiati, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, e possibilmente nella confezione originale.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, ma GEOGLOBEX SRL potrà trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione degli stessi.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
12. Esclusioni e limitazioni del recesso
Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge, inclusi, a titolo esemplificativo:
- prodotti confezionati su misura o personalizzati;
- prodotti ordinati specificamente su richiesta del cliente;
- prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
- prodotti danneggiati, incompleti o utilizzati in modo non conforme;
- beni che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati da clienti professionali, aziende, titolari di partita IVA o soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, salvo diverso accordo scritto con GEOGLOBEX SRL.
13. Resi per clienti professionali
Per clienti professionali, aziende e titolari di partita IVA, eventuali richieste di reso non derivanti da difetti o non conformità saranno valutate caso per caso da GEOGLOBEX SRL.
L’accettazione del reso non è automatica e potrà essere subordinata allo stato del prodotto, alla completezza dell’imballo, alla tipologia dell’articolo e alle condizioni commerciali applicate all’ordine.
Eventuali costi di spedizione, gestione o ripristino potranno essere a carico del cliente.
14. Garanzia legale e prodotti difettosi
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
Per clienti professionali, aziende e titolari di partita IVA si applicano le garanzie previste dal Codice Civile e/o dalle condizioni del produttore, salvo diverse condizioni espressamente concordate.
In caso di prodotto difettoso, non conforme o danneggiato, il cliente dovrà contattare GEOGLOBEX SRL all’indirizzo info@geoglobex.it, indicando il numero d’ordine, descrizione del problema e, ove possibile, fotografie o video utili alla verifica.
GEOGLOBEX SRL potrà richiedere la restituzione del prodotto per effettuare le opportune verifiche. In caso di difetto o non conformità accertata, GEOGLOBEX SRL provvederà, secondo quanto previsto dalla legge e in base al caso specifico, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso.
La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, urti, cadute, manomissioni, montaggio errato, manutenzione non corretta, usura normale, utilizzo non conforme alla destinazione del prodotto o incompatibilità non verificata dal cliente prima dell’acquisto.
15. Prodotti tecnici, compatibilità e responsabilità dell’utente
Molti prodotti venduti su GeoglobexHub sono articoli tecnici destinati a strumenti topografici, GNSS, stazioni totali, prismi, paline, treppiedi, adattatori, ricambi e accessori di precisione.
Il cliente è responsabile della verifica della compatibilità del prodotto con la propria strumentazione, salvo consulenza o conferma scritta fornita da GEOGLOBEX SRL.
Le indicazioni relative a marchi, modelli o compatibilità con prodotti di terzi sono fornite al solo scopo di identificare la destinazione d’uso dell’articolo e non implicano affiliazione, approvazione o collegamento commerciale con i rispettivi titolari dei marchi, salvo diversa indicazione.
16. Errori, inesattezze e aggiornamenti
GEOGLOBEX SRL si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori, omissioni, inesattezze tecniche, errori di prezzo, errori di disponibilità o refusi.
In tali casi, GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di correggere le informazioni, modificare o annullare un ordine, anche successivamente alla ricezione della conferma, informando il cliente e rimborsando eventuali importi già pagati.
17. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafiche, layout, descrizioni prodotto e materiali informativi, sono di proprietà di GEOGLOBEX SRL o dei rispettivi titolari, salvo diversa indicazione.
È vietato copiare, riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare o utilizzare i contenuti del sito per finalità commerciali senza autorizzazione scritta.
18. Uso del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme ai presenti Termini e Condizioni.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite, dannose, abusive o tali da compromettere il funzionamento del sito, la sicurezza dei sistemi o i diritti di GEOGLOBEX SRL, di altri utenti o di terzi.
GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al sito o agli account utente in caso di violazioni, abusi, utilizzi impropri o attività sospette.
19. Limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, GEOGLOBEX SRL non sarà responsabile per danni indiretti, perdite di profitto, interruzioni di attività, perdita di dati, mancato utilizzo di prodotti o strumenti, errori derivanti da installazione o utilizzo non corretto dei prodotti acquistati.
Resta ferma la responsabilità di GEOGLOBEX SRL nei casi inderogabilmente previsti dalla legge.
20. Privacy e cookie
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile sul sito.
L’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.
21. Modifiche ai Termini e Condizioni
GEOGLOBEX SRL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito. Gli ordini già confermati continueranno a essere disciplinati dai Termini e Condizioni vigenti al momento dell’invio dell’ordine, salvo diversa previsione di legge.
22. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per le controversie con clienti consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano o dell’Unione Europea, nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Per le controversie con clienti professionali, aziende, titolari di partita IVA o soggetti che acquistano nell’ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, il foro competente è quello del luogo in cui ha sede GEOGLOBEX SRL, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
23. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa agli ordini, ai prodotti, alle spedizioni, ai resi, alla garanzia o ai presenti Termini e Condizioni, il cliente può contattare:
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